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Customer Service Representative (w/m/d) Large Order

aus der Rubrik in vom Freitag, 05. August 2022, 12:42 Uhr

Das Large Order Team ist innerhalb der Spread Group der Spezialist für Großbestellungen und bietet einen umfassenden Allround-Service für den individuellen Druck von Textilien und Werbeartikeln im Großkunden-Bereich. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir Dich ab sofort zur tatkräftigen Unterstützung in Teil- oder Vollzeit.

Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist dabei die Kundenberatung von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis zur (manuellen) Auftragserteilung. Außerdem unterstützt Du sie bei der Gestaltung ihrer individuellen Produkte sowie bei Fragen zu Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen. Dein Ziel ist es, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kund*innen einzugehen, entsprechend Ihrer Wünsche zu beraten und von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen.

Die Stelle ist entweder vor Ort an unserem Leipziger Headquarter mit flexiblem Home-Office-Anteil oder remote aus Deutschland zu besetzen.

Das erwartet Dich

- Eine ausführliche, bezahlte Einarbeitungsphase, um Dich optimal vorzubereiten
- Danach wirst Du nach Verfügbarkeit und Bedarf Montags-Freitags eingesetzt
- Du kümmerst Dich um die professionelle Betreuung und Beratung unserer Großkund*innen per Telefon und E-Mail
- Du erstellst Preiskalkulationen und konkrete Angebote
- Du koordinierst Anfragen mit internen Abteilungen und Druckereien
- Kein Callcenter, keine Verkaufsgespräche
- Wir setzen auf Authentizität – wir geben keine Skripte vor, sondern wollen Deine Persönlichkeit
- Eine Open-Door-Policy und Teamleiter*innen, die immer für Dich da sind und Dir Feedback zu Deiner Arbeit geben
- Ein buntes und internationales Team, mit freundschaftlichem Arbeitsklima

Dein Profil

- Du liebst es, zu kommunizieren und kannst das problemlos auf Deutsch und Englisch, weitere Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit und Beratung von Kund*innen und bist stark serviceorientiert
- Du bringst Grundkenntnisse in gängigen Grafikprogrammen mit (Photoshop, Illustrator)
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kannst Dich schnell in neue Tools am PC einarbeiten
- Du bist ab sofort verfügbar, um uns langfristig täglich von Montag bis Freitag zu unterstützen

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten Dir

- Keine Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Digitale Team- und Companyevents – und natürlich jede Menge T-Shirts
- Großzügige Mitarbeitendenrabatte sowie Family & Friends Coupons
- Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bevorzugt online über unser Karriere-Portal oder per E-Mail im PDF-Format an jobs@spreadgroup.com. Bitte gib dabei die Referenznummer V00-1509 an und vergiss nicht uns Deine Gehaltsvorstellungen und Dein Startdatum zu verraten.

P.S.: Wir suchen nicht nach schnurgeraden Lebensläufen, hoher Anpassungsfähigkeit und Ja-Sager-Qualitäten. Wir suchen Persönlichkeiten voller Ideen und Tatendrang ganz egal wie alt Du bist, woher Du kommst und auf wen Du stehst. Zeig uns, was Dich ausmacht!

Wir möchten diese Stelle gerne ohne Unterstützung von Personalagenturen besetzen.

Kontakt: Marike Wendlandt
Recruiter
+49 341 59400-5252

E-Mail: jobs@spreadgroup.com

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