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Aushilfe im Customer Support Management - Remote (m/w/d)

aus der Rubrik vom Mittwoch, 05. Oktober 2022, 14:25 Uhr
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Was erwartet dich?
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei Problemen sowohl per Chat, E-Mail als auch telefonisch
- Du arbeitest das Feedback der Kund:innen auf und nimmst damit Einfluss auf die Produktentwicklung
- Du reicherst unsere Knowledge Base mit Dokumentationen an
- Du hilfst mit deinen Erfahrungen beim Aufbau von lebenden Support-Prozessen

Was bieten wir dir?
- Start-up Flair mit schnellen Entscheidungszyklen
- Flache Hierarchien, in denen alle mitreden können
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Supportzeiten
- Eigenverantwortung ab dem 1. Tag

Was solltest du mitbringen?
- Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß daran, mit Leuten zu sprechen
- Du konntest idealerweise erste Erfahrungen in der Kommunikation mit Kund:innen sammeln (Vertrieb, Gastronomie, Einzelhandel...)
- Du zeichnest dich durch Selbstorganisation aus
- Du bist dir nicht zu schade, direktes Feedback zu geben

Über desk.ly
Wir wollen die Zukunft der Arbeitswelt mitgestalten und unsere digitale Anwendung für die Verwaltung sowie Organisation der Arbeitsplätze im Flex Office durch Desksharing mit einer Arbeitsplatzbuchung ermöglichen. Deine Mitarbeiter/Kolleg*innen sollen die individuelle Gestaltung des Büroalltags - “Power to the People” erleben! Durch unser Desksharing-Tool können alle Mitarbeit/Kolleg*innen für bestimmte Aufgaben und Termine ins Büro kommen, aber auch die Homeoffice-Möglichkeit in Anspruch nehmen. Der soziale Austausch, die Kooperationen, Innovationskraft, Kreativität und Effizienz gehen durch diesen flexiblen Wechsel weder im Office noch im Homeoffice verloren. Aus der Erfahrung heraus können wir sagen, dass die Mitarbeiter*innen glücklicher und zufriedener sind und effizienter arbeiten können, seit das Desksharing-Tool Anwendung findet.

Kontakt:

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