Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 100% Homeoffice

Komm in ein starkes Service-Team – arbeite bequem von zu Hause und bring deine Kommunikationsstärke ein!

Du suchst nach einem Job, bei dem du dein Organisationstalent und deine Serviceerfahrung voll ausspielen kannst – und das am liebsten 100 % im Homeoffice? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Für ein etabliertes Unternehmen im Energiesektor suchen wir mit Start zum 16.08.2025 engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Was dich erwartet:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Perspektive
• 100 % Homeoffice, Technik wird gestellt
• Stundenlohn i.H.v. 13,50€ mit leistungsbezogenen Zulagen von bis zu 2 €/Stunde zusätzlich
• Planbares Schichtmodell inkl. Samstagsausgleich (Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 7:30-16 Uhr 2x pro Monat)
• Intensive Einarbeitung durch interne Akademie
• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden, Start am 16.08.2025

Das bringst du mit:
Viele Servicejobs verlangen eine kaufmännische Ausbildung – hier zählt vor allem deine Erfahrung im Kundenkontakt!
• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice, idealerweise im Energiesektor
• Gute Computerkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
• Freundliches, sicheres Auftreten – auch am Telefon
• Strukturierte Arbeitsweise, auch bei komplexeren Fällen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Das sind deine Aufgaben:
• Du beantwortest Fragen zu Abschlagszahlungen, Rechnungen und Tarifen
• Du erfasst Zählerstände und verwaltest Zahlungsdaten
• Du unterstützt Kund:innen bei Ein- und Auszügen
• Du klärst Anliegen telefonisch und schriftlich – fallabschließend
• Du hinterlegst Vollmachten und bearbeitest Sonderfälle

Jetzt liegt es an dir!
Sichere dir deinen neuen Job als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) und werde Teil eines Unternehmens, bei dem Service, Struktur und Menschen zählen. Bewirb dich direkt mit deinem Lebenslauf per Mail an lisa.heise@adecco.de!

Kontakt:

E-Mail: lisa.heiseadecco.de