Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Energie 100% Homeoffice

Du suchst nach einem Job, bei dem du dein Organisationstalent und deine Serviceerfahrung voll ausspielen kannst – und das am liebsten 100 % im Homeoffice? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Für ein etabliertes Unternehmen im Energiesektor suchen wir mit zeitnahem Start engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Deine Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- 100% Homeoffice, Technik wird gestellt
- Stundenlohn ab 15,50€
- Büroübliche Arbeitszeiten - keine Wochenenden
- Intensive Einarbeitung durch interne Akademie
- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden

Deine Aufgaben:
- Du beantwortest Fragen zu Abschlagszahlungen, Rechnungen und Tarifen
- Du erfasst Zählerstände und verwaltest Zahlungsdaten
- Du unterstützt Kund:innen bei Ein- und Auszügen
- Du klärst Anliegen telefonisch und schriftlich - fallabschließend
- Du hinterlegst Vollmachten und bearbeitest Sonderfälle

Dein Profil:
- Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice
- Mind. 3-4 Jahre #Energieerfahrung notwendig
- Gute Computerkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
- Freundliches und sicheres Auftreten - auch am Telefon
- Strukturierte Arbeitsweise, besonders bei komplexen Fällen
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mind. B2-NIveau

Interessiert?
Dann sende mir gern eine Mail mit deinem Lebenslauf an lisa.heise@adecco.de. Ich freue mich auf dich.

Kontakt:

E-Mail: lisa.heiseadecco.de